حریم خصوصی کاربران پل مارکت

• نام
• ایمیل
• شماره تماس
• آدرس تحویل
• اطلاعات سفارش
• تاریخچه درخواست‌ها
• مکالمات پشتیبانی
• اطلاعات فنی ضروری برای امنیت و عملکرد سرویس

پل مارکت برای استفاده معمول از سرویس، کارت ملی، گذرنامه یا موقعیت مکانی دقیق کاربر را درخواست نمی‌کند.

اطلاعات می‌تواند برای:

• ایجاد و مدیریت حساب
• پردازش سفارش
• تحویل
• پشتیبانی
• اطلاع‌رسانی سفارش
• جلوگیری از تقلب
• بهبود عملکرد و امنیت سامانه

استفاده شود.

ورود به حساب از طریق زیرساخت احراز هویت اختصاصی انجام می‌شود و اطلاعات محرمانه ورود به‌صورت متن ساده نگهداری نمی‌شود.

هیچ‌یک از همکاران پل مارکت هرگز کد یک‌بار مصرف یا رمز حساب شما را نمی‌بیند و درخواست نمی‌کند. اگر کسی این اطلاعات را از شما خواست، آن را در اختیارش نگذارید.

پل مارکت برای مواردی مانند میزبانی، احراز هویت، ارسال ایمیل، پرداخت، اندازه‌گیری عملکرد و خدمات حمل، از ارائه‌دهندگان تخصصی استفاده می‌کند و فقط اطلاعات لازم برای همان عملیات در اختیار آنها قرار می‌گیرد.

جزئیات فنی و پیکربندی داخلی زیرساخت به دلایل امنیتی منتشر نمی‌شود.

اطلاعات کامل کارت بانکی توسط پل مارکت ذخیره نمی‌شود.

در پرداخت‌هایی که از طریق درگاه یا ارائه‌دهنده پرداخت انجام می‌شود، اطلاعات پرداخت مطابق الزامات امنیتی و حریم خصوصی همان ارائه‌دهنده پردازش می‌شود.

پیام‌ها و فایل‌هایی که کاربر آگاهانه از طریق پشتیبانی ارسال می‌کند، در حد لازم برای ارائه پشتیبانی و نگهداری سوابق سفارش ذخیره می‌شود.

فایل‌های ارسالی در فضای ذخیره‌سازی خصوصی نگهداری می‌شوند و به‌صورت عمومی قابل دسترسی نیستند.

پل مارکت از تدابیر فنی و سازمانی متعارف برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کند.

هیچ سرویس آنلاینی نمی‌تواند امنیت صددرصدی را ادعا کند؛ به همین دلیل مراقبت کاربر از دسترسی به ایمیل و حساب خود بخش مهمی از امنیت است.

کاربر می‌تواند برای اصلاح اطلاعات نادرست پروفایل یا سایر درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی با پشتیبانی تماس بگیرد.

بخشی از سوابق که برای ثبت تراکنش، جلوگیری از تقلب، رسیدگی به اختلاف یا الزامات قانونی لازم است، ممکن است نگهداری شود.

در صورت تغییر این سیاست، نسخه به‌روزشده به همراه تاریخ جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.